FAQ (Foire Aux Questions)

❓ Foire aux questions – Service de restauration scolaire

Par admin marcelin-berthelot, publié le lundi 15 septembre 2025 21:52 - Mis à jour le lundi 29 septembre 2025 10:58

📅 Organisation et fonctionnement

Qui peut déjeuner au self ?
Les élèves demi-pensionnaires, les élèves externes et le personnel.

Quels sont les horaires d’ouverture ?
Le self est ouvert du lundi au vendredi.

Quels types de repas sont proposés ?
🍽️ Repas équilibrés et variés :
– Salad’bar
– Plats chauds
– Garnitures
– Fromages
– Desserts
🥗 Un menu végétarien est régulièrement disponible.

🎟️ Forfaits et tickets

Mon enfant est externe. Qu’est-ce que cela signifie ?
Le repas est dit “au ticket” : chaque jour, votre enfant peut choisir de manger au self ou à l’extérieur.

Mon enfant est demi-pensionnaire (DP). Qu’est-ce que cela signifie ?
Il bénéficie d’un forfait repas. Il déjeune au self au moins 4 jours par semaine.

Quels sont les forfaits disponibles ?
📌 DP4 (demi-pension 4 jours) : lundi, mardi, jeudi, vendredi
📌 DP4 modulé : DP4 avec possibilité de déjeuner occasionnellement le mercredi (sur demande par mail)
📌 DP5 (demi-pension 5 jours) : du lundi au vendredi

Quelle est la différence entre forfait et ticket ?
💼 Forfait = abonnement → montant fixe chaque mois/trimestre, peu importe le nombre de repas consommés
🎫 Ticket = paiement à l’unité → vous payez uniquement à chaque passage au self

Puis-je changer de régime (forfait/ticket) ?
Oui, avant le début de chaque trimestre (sur demande écrite auprès du service intendance).

💶 Tarifs

(susceptibles d’être modifiés par le Conseil Régional au 1er janvier 2026)

Quels sont les tarifs ?

📌 Forfait DP4 : 440 € / an

📌 Forfait DP5 : 550 € / an

📌 Élèves externes : 4 € / repas

Le forfait est-il réduit si mon enfant ne mange pas certains jours ?
❌ Non, le forfait reste identique, même en cas d’absence.

Comment fonctionne le DP4 modulé ?
Le mercredi, votre enfant peut exceptionnellement déjeuner en rechargeant sa carte (4 € le repas).

Mon enfant peut-il apporter son propre repas au lycée ?
🚫 Non, il est strictement interdit d’apporter de la nourriture dans l’établissement.

“La consommation de nourriture et de boissons dans les salles de classe, dans les salles d’études, au CDI et dans les bâtiments est interdite pour tous les membres de la communauté scolaire.”
👉 Voir le règlement intérieur

Quand et comment sont envoyées les factures ?
📧 Les factures sont envoyées par mail au responsable financier, en cours de trimestre.
👉 Tout trimestre commencé est dû.

💳 Paiement et règlements

Comment régler les repas pour un élève externe ?
📲 Avant 9h30 sur l’application Myturboself (par carte bancaire)
➕ Possibilité de créditer plusieurs repas à l’avance

Comment régler pour un élève demi-pensionnaire ?
🧾 Attendre la facture trimestrielle
💻 Paiement :
– Par carte bancaire en ligne via EduConnect (rubrique « Paiement des factures »)
– Ou par virement bancaire

Quelles sont les coordonnées bancaires pour le virement ?
🏦 IBAN : FR76 1007 1310 0000 0010 0203 404
🏦 BIC : TRPUFRP1XXX
✍️ À indiquer en référence : Nom + Prénom de l’élève + DP4 / DP5 ou externe